Redesignando a WWW: o papel do design na democratização da World Wide Web

Resumo

Discute o papel do design na busca de novos parâmetros para o desenvolvimento da World Wide Web, de maneira a contemplar as diferenças sócio-culturais e os modelos cognitivos dos grupos sociais que vêm sendo marginalizados no processo de construção da sociedade da informação. Para tanto, parte-se do mapeamento da evolução, difusão e implementação da Internet e da WWW nos países centrais e periféricos, destacando-se as contradições que têm acompanhado a proliferação do uso desse veículo; são analisadas as inovações tecnológicas que podem alterar a configuração atual da rede, buscando perceber as implicações sócio-econômicas implícitas nessa reformulação. Em seguida, a partir do diálogo com teóricos do design e áreas afins, discute-se a função social do design no contexto atual da sociedade da informação. Finalmente, a partir da análise do projeto de mecanismos de busca utilizados na World Wide Web, evidencia-se a prevalência de determinados grupos sócio-econômicos no que se refere ao desenvolvimento das tecnologias de informação, em consonância com a lógica de implantação de um modelo único de desenvolvimento vigente no ideário da globalização econômico-financeira deste fim de século, apontando-se então a importância do design na formulação de alternativas de projeto para a WWW, no sentido de viabilizar a participação efetiva de diferentes grupos sociais na sociedade da informação.

Abstract

This study discusses the role of design in encountering new parameters for developing the World Wide Web in such a way as to contemplate the socio-cultural differences and cognitive models of social groups that are being marginalized in the process of constructing the information society. Its starting point is to map the evolution, diffusion and implementation of the Internet and WWW in central and peripheral countries, highlighting the contradictions attendant on the proliferating use of this vehicle. It analyzes technological innovations that may alter the Net’s present configuration, in an endeavor to identify the socio-economic implications of this reformulation. Then, building on dialog with theoreticians in design and related areas, it discusses the social function of design in the current context of the information society. Finally, by analyzing the design of existing World Wide Web search engines, it brings out the prevalence of certain socio-economic groups in developing information technologies in line with the logic, current in the set of ideas informing turn-of-the-century economic and financial globalization, of introducing a single model of development. It then points to the importance of design in formulating design alternatives for the WWW, directed to enabling different social groups to participate effectively in the information society.

 

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28 de abril de 2000