Acessibilidade não é só na web
Ainda durante o EBAI, tive que me entender com uma das piores fechaduras que já vi. Falando em acessibilidade, pensei nas pessoas com dificuldades motoras. Para essas, seria impossível abrir a porta do auditório no qual ocorreram as palestras.
Para abrir a porta, é preciso empurrar a fechadura. Um caso claro de inacessibilidade!
A primeira vez que tive que abrir a porta, fiquei um tempo procurando a maçaneta. Não havia! Como abrir? Uma pessoa ao passar me esclareceu: eu deveria empurrar a fechadura, e ao mesmo tempo, puxar a porta! Uma combinação de ações completamente antagônicas.
Essa fechadura vai contra a apropriação que Donald Norman faz do termo affordances, sobre como percebemos a maneira de usar um objeto a partir de sua configuração formal. No caso dessa fechadura, não há referência possível – exceto algumas fechaduras igualmente ruins presentes em alguns carros.
As pessoas podem realmente complicar o que é pra ser extremamente fácil! Será que nunca ouviram falar em Design Universal?
24 de outubro de 2007